Privacy policy

Política de Privacidad 

Última actualización: 30 de abril de 2025 

 

En esta Política de Privacidad se explica cómo Lifex (“el Sitio”, “nosotros”, “nuestro”) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o haces uso de nuestros servicios a través de www.lifex.mx, o te comunicas con nosotros por cualquier medio relacionado con este sitio (colectivamente, los “Servicios”). 

 

Al utilizar los Servicios, aceptas la recolección, uso y divulgación de tu información conforme a lo aquí descrito. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio. 

 

Cambios a esta Política 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. La fecha de última actualización se modificará cada vez que ocurra un cambio sustancial, y tomaremos las medidas necesarias conforme a la ley aplicable. 

 

Información que Recopilamos 

La información personal que recopilamos varía según tu interacción con el sitio. Podemos obtenerla de forma directa, automática o por medio de terceros. 

1. Información que se recopila automáticamente: 

Utilizamos cookies y tecnologías similares para registrar cómo navegas e interactúas con el sitio. Estos datos pueden incluir: 

 

  • Dirección IP 

  • Tipo de dispositivo 

  • Navegador 

  • Zona geográfica aproximada 

  • Interacciones con el sitio 

 

2. Información de terceros: 

Podemos recibir información por parte de: 

Shopify: plataforma que aloja nuestra tienda en línea. 

Procesadores de pago: para completar tus transacciones. 

Servicios de marketing o análisis digital: cuando interactúas con anuncios o correos. 

Uso de tu Información 

 

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades: 

Administración de cuentas: creación, autenticación y mantenimiento de tu cuenta. 

Comunicaciones: enviarte actualizaciones de pedidos, mensajes administrativos o soporte. 

Marketing y publicidad: enviarte promociones (previo consentimiento) y personalizar contenido. 

Seguridad y prevención de fraude: proteger tu cuenta y detectar actividades sospechosas. 

Análisis de uso: entender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia del sitio. 

 

Uso de Cookies 

  • El sitio utiliza cookies propias y de terceros para: 

  • Guardar preferencias y datos de navegación. 

  • Mejorar el rendimiento del sitio. 

  • Analizar el uso de la tienda y sus funciones. 

 

Personalizar anuncios. 

 

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio. 

 

Más información en: https://www.shopify.com/legal/cookies  

 

Divulgación de tu Información 

Podemos compartir tu información con terceros solo en los siguientes casos: 

 

  • Proveedores de servicios: procesamiento de pagos, envíos, atención al cliente, análisis web. 

  • Socios comerciales: solo si lo autoriza la ley o tú otorgas consentimiento. 

  • Afiliados corporativos: para mantener la operación del negocio. 

  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido por autoridades o procesos judiciales. 

  • Transacciones corporativas: como fusiones o reestructuraciones del negocio. 

  • Importante: No compartimos ni vendemos información sensible sin tu consentimiento. 

 

Sitios y enlaces de terceros 

Este sitio puede contener enlaces a otras páginas. Lifex no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de terceros. Recomendamos revisar sus términos antes de proporcionar datos personales en otros sitios. 

 

Privacidad de menores 

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información, contáctanos para solicitar su eliminación. 

 

Seguridad y conservación de datos 

Implementamos medidas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te pedimos no compartir datos confidenciales por canales no seguros. 

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o las obligaciones legales correspondientes. 

Tus derecho

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes ejercer los siguientes derechos: 

 

  • Acceder a tu información personal. 

  • Solicitar corrección o eliminación de datos. 

  • Solicitar copia de tus datos en formato digital (portabilidad). 

  • Oponerte o restringir el uso de tus datos. 

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento. 

 

Contacto 

Para cualquier duda sobre esta Política o para ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos a: 

Correo electrónico: ventasonline@lifex.mx  

Teléfono: 449-263-0808